MÉTODOS DE PAGO

En EL MUNDO DEL VAPER queremos que tengas un amplio abanico existente en el mercado para que puedas realizar tus compras. ¿Necesitas informarte sobre los métodos de pago que facilitamos para hacer tu pedido de forma sencilla? ¡Aquí en la siguiente información te detallamos todo!

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

Esta forma de pago es rápida, inmediata, cómoda y segura. Al terminar tu pedido, podrás hacer el pago en la página del banco. El Mundo Del Vaper no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. Puedes asociar a tu cuenta de cliente tantas tarjetas como quieras para hacer pedidos más rápido. Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación. Pasado ese tiempo, si no llega el pago, el pedido será anulado automáticamente.

Por seguridad, tu banco te enviará un código al móvil para finalizar el pago que tendrás que añadir en el proceso del carrito de compra para su confirmación definitiva. Para compras posteriores, nuestro sistema recordará tus datos de tarjeta. Si deseas desactivar esta funcionalidad sólo tienes que acceder a la sección "Tarjetas vinculadas" de tu cuenta de usuario y eliminar la tarjeta que corresponda.

¡NO HE PODIDO PAGAR MI PEDIDO, ME DA FALLO!

El sistema de pagos por tarjeta que utilizamos es un tanto especial, pues no acepta a todas las tarjetas, sino solo aquellas tarjetas activadas para el mismo. Nuestro sistema utiliza una pasarela de pago o TPV Virtual que utiliza el método de pago más seguro conocido hasta la fecha. Este impide que se puedan realizar pagos no autorizados y evita que se produzcan fraudes de cualquier tipo. El inconveniente es que para poder procesar estos pagos la tarjeta debe estar habilitada en modo "pago seguro", conocido en tarjetas VISA como "Verified By Visa" y en tarjetas Master Card como "Master Card SecureCode". Tiene más información aquí:

- Más información sobre las claves para tarjetas Visa: aquí.

- Más información sobre las claves para tarjetas Master Card: aquí.

Como extremamos la seguridad, es posible que tu banco te pida una verificación adicional, antes de autorizar el pago. Puede ser por medio de un código privado que te envía al móvil por sms, a través de tarjeta de claves o con un código de seguridad adicional que hayas activado antes en tu oficina bancaria. Un pedido realizado con tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación, antes de quedar anulado automáticamente.

No obstante, a veces, un pago con tarjeta no se puede confirmar por diversos motivos. Puede que te equivoques al escribir tu clave, que la tarjeta no esté activa para el pago seguro en comercio electrónico, que alguna de las muchas comprobaciones que hace la pasarela de pago tarde más de lo que el propio sistema espera y la de por fallida o incluso que falle la comunicación entre el banco y EL MUNDO DEL VAPER. Recuerda revisar también que no tengas ningún límite diario ya que, en ocasiones, el gasto de las tarjetas puede ir limitado a 600€.

Aún así, si sigue persistiendo el problema puedes ponerte en contacto en nuestro teléfono de atención al cliente (+34) 640 39 52 08 o a través de nuestro formulario de contacto.

PAGO CONTRA REEMBOLSO

Puedes hacer tu pedido para pagarlo en dinero efectivo cuando te lo entregue el repartidor de la agencia en la dirección que nos has indicado. Hay unas particularidades para el pago contra reembolso que nos ofrecen las agencia de transporte Tipsa :

  • Importe máximo del pedido: 500 €.
  • Disponible para pedidos con destino en España peninsular.
  • Coste adicional de +3,00€ sobre el precio de la compra por el servicio (Ya incluido en el importe total de tu pedido)
  • Puedes tener un solo pedido contra reembolso activo. No podrás hacer un segundo pedido hasta que el primero te haya sido entregado.

Por favor, ten preparado el importe exacto de tu compra. El repartidor de la agencia puede no llevar cambio y te entregará tu pedido únicamente tras abonar el importe de este. Los repartidores no suelen llevar tampoco un TPV para leer tarjetas.

Ante una devolución voluntaria de un producto y/o pedido, los gastos de gestión no serán reembolsados. Tenga en cuenta que la reiteración de cancelaciones en pedidos con pago contra reembolso puede llevar a la eliminación de su cuenta de usuario con todos los beneficios que ello pudiera conllevar así como el bloqueo por IP a nuestra web www.elmundodelvaper.com. 


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